La problemática versión de PlayStation 4 de Cyberpunk 2077 no alcanzó el listón de Sony en cuanto a satisfacción del cliente, y está siendo eliminada del mercado digital de PlayStation. Las personas que compraron el juego y no están satisfechas con su rendimiento pueden solicitar un reembolso. Todo lo que necesita hacer es dirigirse al sitio web de Sony, iniciar sesión y enviar su solicitud de reembolso.
Sony entregó la siguiente declaración:
SIE se esfuerza por garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente, por lo que comenzaremos a ofrecer un reembolso completo para todos los jugadores que hayan comprado Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store. SIE también eliminará Cyberpunk 2077 de PlayStation Store hasta nuevo aviso.
Una vez que hayamos confirmado que compraste Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store, comenzaremos a procesar tu reembolso. Tenga en cuenta que la finalización del reembolso puede variar según su método de pago y la institución financiera.
El lanzamiento de Cyberpunk 2077 ha sido difícil. Los jugadores de PC han experimentado un juego que ha estado a la altura de la elevada visión de la presentación original del E3, pero los jugadores de PlayStation 4 y Xbox One no. La versión para PC tiene errores, pero las versiones de consola están plagadas de problemas de rendimiento que la hacen casi imposible de reproducir en ocasiones. Las caídas de velocidad de fotogramas, la aparición de personajes y los bloqueos duros son solo algunos de los problemas que se ven en PlayStation 4 y Xbox One. El desarrollador CD Projekt Red, sin duda, tendrá que solucionar muchos de estos problemas antes de que el juego esté disponible para su compra nuevamente en las plataformas PlayStation.
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